近日，兴港燃气营业厅获空港雅乐华庭小区陈先生赠送锦旗——“微笑服务 百问不烦 服务周到 用户信赖”，短短16个字，饱含对兴港燃气工作的认可与肯定。

陈先生的父亲年事已高，来营业厅开户时，兴港燃气客户服务人员不厌其烦为老人家答疑解惑，耐心讲解开户流程，帮助顺利完成所办业务，并贴心为老人家讲解天然气安全用气注意事项，叮嘱他注意安全用气。后期为了便捷用户办理业务，避免老人来回奔忙，工作人员主动上门服务，帮忙跑腿，真诚暖心的服务，获得陈先生一家的高度认可和赞扬。

兴港燃气营业厅全体工作人员一贯秉持“细致周到、耐心高效”的服务理念，始终将用户需求放在首位，建立了完善的服务制度和流程，确保用户各项业务办理高效便利。一面锦旗，一份激励，未来，兴港燃气将一如既往做好民生服务保障工作，时刻把用户需求放在心上，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，积极创新进取，为航空港区燃气事业发展繁荣不懈努力。